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Projektmanagement
Sie benötigen Experten-Wissen im Bereich Projektmanagement oder einen erfahrenen und zertifizierten Projektmanager?
Wir beraten Sie in der Gestaltung von Vorgehensmodellen oder bei der Umsetzung von komplexen Projekten. Selbstverständlich übernehmen wir auch Projektleitungen oder PMO Aufgaben in Ihrem Auftrag.
Servicemanagement
Sind die notwendigen Services in Ihrem Unternehmen definiert, beschrieben und vertraglich festgelegt? Wird der jeweils festgelegte Vertrag erfüllt? Sind Ihre Incident und Change und Release Prozesse beschreiben?
Wir können Ihnen helfen Ihr Servicemanagement einzuführen und zu verbessern, und damit das Aufwand-Nutzen-Verhältnis optimieren. Wir haben langjährige Erfahrung im Bereich IT Services nach ITIL© und im technischen Kunden Service.
Prozessoptimierung
Sind in Ihrem Unternehmen Prozesse definiert und beschrieben damit hieraus Messpunkte und Verbesserungspotentiale erarbeitet werden können? Wir können Ihnen helfen Ihre Prozesse zu verbessern und somit jeden einzelnen Geschäftsvorfall zu optimieren und Ihr Unternehmen zu stärken.
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